PRIVACY個人情報の取扱い

プライバシーポリシー

お問い合わせや無料見積りの際にお預かりする情報の取扱いについてご案内します。

制定・最終改定：2026年8月23日

大阪不用品サポートグラちゃん（以下「当サービス」といいます。）は、お問い合わせや無料見積りの際にお預かりする情報を大切に扱い、以下の方針に基づいて適切に管理します。

1．取得する情報

当サービスは、次の情報を取得することがあります。

取得した情報は、次の目的で利用します。

当サービスは、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令上認められる場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

作業内容に応じて許可・資格を持つ事業者との連携が必要な場合は、事前に必要性をご説明し、同意を得た範囲で、連携に必要な情報のみを共有します。

当サイトは、サイト配信・問い合わせ処理にGoogle FirebaseおよびGoogle Cloud、問い合わせ通知のメール配信にResendを利用しています。これらのサービス提供者は、各社の規約やプライバシーポリシーに基づき、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱うことがあります。

当サービスが個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な安全管理が行われるよう管理します。

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するため、Google Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookie等を使用し、閲覧ページ、利用環境、参照元などの情報を収集します。収集された情報はGoogleのプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、アクセス制限、通信の暗号化その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

取得した情報は、利用目的の達成、問い合わせや作業への対応、法令上の義務、トラブルへの備えに必要な期間に限って保管し、不要になった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

当サービスが保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

法令、サービス内容または情報の取扱い方法の変更に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。